Qué se necesita para que sigas conduciendo para una u otra aplicación de viajes compartidos o de entregas? Esa es la pregunta que Uber tenía en mente cuando Uber Pro fue creado. Qué es Uber Pro, y cuál es el beneficio de Uber Pro? En este post, te contamos lo que necesitas saber y si merece la pena todo el revuelo que lo rodea.
Esto es lo que cubrimos:
Qué es Uber Pro para conductores?
Uber Pro es la forma que tiene Uber de conseguir que los conductores sean leales y constantes con la plataforma. Hay un gran impulso en ofrecer incentivos como este a los conductores en 2025, y Uber tiene una larga lista de beneficios para que los conductores disfruten. Incluyen
- ofertas exclusivas en 7-Eleven
- devolución de dinero en la carga de gas y EV (usando la tarjeta Uber Pro)
- hasta 25¢ de descuento por galón de gas (a través de la asociación de Uber con Upside)
- hasta 7¢ de descuento por galón con el Fuel Rewards® Program en Shell
- hasta 7¢ de descuento por galón en las estaciones BP y Amoco
- hasta un 35% de descuento en el mantenimiento del coche
- asistencia en la carretera 24/7, incluyendo rescates
- $1,000 de TrueCar si compra un coche eléctrico
- ahorros en seguros de salud
- descuentos en carga rápida
- Ahorro de $30 en el plan de inversión de Starship
- Descuentos para autónomos de TurboTax
- descuento en QuickBooks para autónomos
- ahorro del 15 % en servicios seleccionados de mantenimiento de Jiffy Lube
- promociones de viajes consecutivos
- $1 adicional por viaje en VE
Es una gran colección de beneficios! Ahora, te preguntarás, «Cómo puedo ser un conductor de Uber Pro y conseguir todos esos extras?» Es bastante fácil. Todos los conductores de Uber son bienvenidos al programa Uber Pro simplemente por conducir para Uber. Todos comienzan en el nivel de entrada, que es Uber Pro Blue. Desde allí, debes mantener tu estatus y posiblemente alcanzar niveles más altos realizando una cantidad determinada de viajes y manteniendo altos índices de aceptación y calificaciones de clientes de primer nivel.
Entonces, qué hace Uber Pro como una parte tan importante de la experiencia de un conductor de Uber? Es bastante fácil ver que este programa se implementó para dar a los conductores el incentivo de realizar más viajes, permanecer leales a Uber y trabajar duro para satisfacer a los clientes. El nivel Uber Pro Blue ofrece todos los incentivos mencionados arriba. Los conductores tienen 90 días para demostrar que pueden mantener su nivel, o calificar para uno más alto.
Aún más recompensas le esperan a los conductores que alcanzan niveles más altos como Oro, Platino y Diamante. Todos los niveles requieren una cierta cantidad de puntos, los cuales se acumulan al realizar viajes. Los viajes realizados en cualquier momento valen un punto. Los viajes realizados en determinadas horas pico pueden valer tres puntos.
Todos los conductores de Uber Pro también deben alcanzar métricas de “excelente servicio”:
- calificación de 4.85 estrellas o superior
- tasa de aceptación de 85% o superior
- tasa de cancelación de 4% o menor
Aquí están los requisitos de puntos y los beneficios adicionales para cada uno de los niveles superiores.
Uber Pro Oro (300 puntos)
- Cobertura de matrícula del 100 % en ASU Online para el conductor o un familiar elegible. (Este beneficio requiere que los conductores completen al menos 2.000 viajes, así como tener estatus Oro o superior.)
- clases gratis de idiomas con Rosetta Stone
- reconocimiento en la aplicación de tu pasajero, lo que significa que el verá tu estatus antes de elegirte
- capacidad de ver la duración del viaje
Uber Pro Platino (600 puntos)
- membresía de un año en Costco Gold Star
- acceso a preferencias de área (elige las áreas donde deseas que comiencen y terminen los viajes en el mapa)
- destino adicional (una opción adicional para establecer un destino cuando estás atrapado en una zona lenta después de un viaje largo)
- atención al cliente dedicada (servicio de agentes altamente capacitados)
Uber Pro Diamante (1,200 puntos)
- Recompensa de dinero de Uber Pro por ser conductor Diamante (una sola vez, en cualquier período de Uber Pro antes del 31 de octubre de 2023. Las cantidades varían y se pueden ver a través de la aplicación de Uber.)
- Soporte Diamond VIP (servicio prioritario del equipo de soporte)
Qué es la tarjeta Uber Pro, y cómo funciona?
La tarjeta Uber Pro viene como parte del programa Uber Pro. Es una nueva generación de la tarjeta de débito Uber. Es, en esencia, una cuenta corriente gestionada por Branch. Con la tarjeta, los conductores de Uber pueden tener sus ganancias depositadas directamente, y acceder a ellos a través de la tarjeta.
La tarjeta de débito Uber Pro tiene beneficios, los cuales están relacionados con el estado dentro de Uber Pro del conductor. Los beneficios de la tarjeta Uber Pro incluyen la devolución de dinero garantizada en la carga de gas y de vehículos eléctricos. Dependiendo del nivel de Uber Pro del conductor, es posible obtener entre el 2%–6% de devolución de dinero en combustible o entre el 4%–12% en la carga de vehículos eléctricos. Si los conductores seleccionan el beneficio Mastercard Easy Savings como parte de su paquete de la tarjeta Uber Pro, pueden recibir un reembolso del 1 % en combustible en algunos lugares, y también obtener descuentos en comidas y viajes.
Con la tarjeta Uber Pro, los conductores pueden ahorrar en tarifas de Instant Pay al recibir retiros automáticos gratuitos. Las ganancias se cargan a su tarjeta Uber Pro después de cada viaje. Los conductores que activen los retiros automáticos pueden beneficiarse de la función de Backup Balance en caso de sobregiro. Existen términos y condiciones adicionales, por supuesto, y siempre es una buena idea leer a detalle cualquier acuerdo financiero.
Te explicamos cómo obtener la Uber Pro Card:
Paso 1: Ve a tu aplicación de conductor de Uber y toca
- billetera
- métodos de pago
- banner para Uber Pro Card
Paso 2:
- envía tu solicitud
- descarga la aplicación de Uber Pro Card
- finaliza la configuración de tu cuenta
Una vez que Branch apruebe tu solicitud, pasas a formar parte. Espera a que la tarjeta llegue por correo y actívala escaneando el código QR que viene con ella.
Qué tan fácil es mantener o mejorar tu estatus Uber Pro?
Hay dos cosas que deberás hacer para mantener o mejorar tu estatus de Uber Pro. Uno es conducir mucho, y el otro es proporcionar un servicio excelente. Con las Tarifas por delante en su lugar, es fácil ver lo que vale la pena tomar. Sin embargo, si permites que tu tasa de aceptación baje, podrías perjudicar tu estatus de Uber Pro.
Tendrás que decidir si los beneficios ofrecidos por Uber Pro valen la pena hacer casi todos los viajes que se te presenten. La única manera de hacerlo es ver cuán difícil es mantener esa alta tasa de aceptación y limitar el número de viajes de bajo rendimiento.
Uber está adoptando una postura agresiva con su programa Uber Pro en 2024. Puedes ver vídeos en la aplicación que hablan sobre los nuevos beneficios y características. Uber ha hecho todo lo posible para asociarse con varias corporaciones y ofrecerle descuentos a sus conductores. El incentivo en efectivo para los conductores Diamond es atractivo, sin duda—y Uber incluso le ofrece a los conductores que no han estado activos durante algún tiempo la oportunidad de recuperar su estatus y volver a calificar para él.
Uber quiere mantener a los conductores leales a la marca y elevar sus estándares con respecto a la calidad del servicio que ofrecen a sus clientes. El programa Uber Pro que hemos descrito hasta ahora es para pilotos de rideshare. Pero qué pasa con los conductores de entrega de Uber Eats?
Existe Uber Eats Pro?
Sí! Entonces, qué es Uber Eats Pro? Uber está lanzando un nuevo programa de recompensas para conductores de entregas en ciudades seleccionadas. Si el programa que ofrece beneficios Uber Eats Pro está disponible en su área, usted será invitado. El programa tiene cuatro niveles, que son
- Verde (el nivel básico)
- Oro
- Platino
- Diamante
Al igual que Uber Pro, cada nivel ofrece beneficios y descuentos adicionales.
Sigue disponible la recompensa en efectivo de $500 por el estatus Diamante?
La respuesta a esta pregunta es no. La recompensa en efectivo de Uber Pro Diamante se ha suspendido a partir del 1 de noviembre, de 2024, y ya no estará disponible para los conductores en 20251. Este incentivo de una sola vez, que se ofreció previamente a los conductores que lograron o recalificaron para el estado de Diamante durante un ciclo del programa Uber Pro, ha sido interrumpido.
Si bien esta recompensa en efectivo especificamente ya no está disponible, Uber Pro continúa ofreciendo otros beneficios para los conductores de nivel Diamante, incluido un mayor reembolso en efectivo en combustible y la carga de vehículos eléctricos, acceso prioritario en la cola de ciertos aeropuertos y asistencia premium
El sistema de puntos es diferente de Uber Pro. Así es como se romper:
- Las entregas por lotes (11 AM–2 PM) valen tres puntos.
- Las entregas de la cena (5 PM-9PM) valen seis puntos.
- Las entregas en todo momento valen la pena un punto.
Para desbloquear los niveles de Oro, Platino y Diamante, los conductores deben tener una tasa de satisfacción de al menos 95% por parte de los restaurantes y clientes. Puedes leer más sobre Uber Eats Pro en el sitio web de Uber, y espera que Uber desarrolle aún más todo esto a lo largo del 2023.
Uber no parece tener una tarjeta Uber Eats Pro específica, pero los conductores de Uber Eats son elegibles para solicitar la tarjeta Uber Pro normal. Las recompensas de Uber Eats Pro también serán similares a las que se le ofrecen a los conductores de viajes compartidos de Uber.
Como mencionamos, tendrás que decidir si vale la pena trabajar tan duro, y mantener los números que necesitas para obtener los beneficios de Uber Pro. Y, si decides que prefieres ser más selectivo sobre tus viajes de lo que permiten los requisitos del programa Uber Pro, hay una gran alternativa.
Una alternativa a Uber Pro?
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