Según las cifras, el futuro promete grandes cosas para el envío de comida.
¿Qué está impulsando esta expansión? Principalmente Millenials y la Generación Z; el 63% de los consumidores de comida caen en el grupo de 18 a 29 años. Aún mejor, a medida que este grupo envejece, probablemente traerán consigo estos hábitos de compra, transmitiéndolos a sus hijos.
BusinessofApps.com informa de que Uber Eats controla el 26% del mercado de entrega de alimentos. También afirman otro 8% a través de Postmates, que Uber compró en 2020.
En este post descubrirás por qué deberías hacer de Uber Eats parte de tu servicio de entrega de comidas. Temas incluyen
- ¿Por qué deberías considerar Uber Eats?
- Otras razones para convertirse en un conductor de Uber Eats.
- Inscríbete como conductor para Uber Comats.
- ¿Qué pasa una vez que te aprueban?
- Recibiendo propinas en la aplicación Uber Eats.
- Incentivos para conductores de Uber Eats.
- Usando una bicicleta para entregar Uber Eats.
- Uber Eats asesora a los conductores para ganar más.
- Haz que Gridwise sea parte de tu caja de herramientas Uber Eats.
¿Por qué deberías considerar Uber Eats?
Ya hemos presentado números que muestran la cuota de mercado considerablemente mejor de DoorDash. Sin embargo, más grande no siempre es mejor.
De acuerdo con una publicación en el blog de Gridwise de Julio, DoorDash vs.Grubhub: ¿Cuál es mejor para los conductores en 2022?, los conductores de DoorDash promediaron $15.28 por hora; los conductores de Grubhub llegaron a $15.49 por hora (cifras recogidas en la aplicación Gridwise). Sin embargo, a principios de año, Gridwise publicó las cifras del primer trimestre de Uber Eats en otra publicación de blog, ¿Cómo se ve la paga de los conductores de Uber Eats en 2022?, que mostró a los conductores de Uber Eats ganando $15,84 por hora.
Otras razones para convertirse en conductor de Uber Eats
Hay más beneficios para trabajar con Uber Eats.
- Uber Eats puede ser el servicio de entrega de comidas más dominante en tu zona. Los números de acciones de mercado a nivel nacional no siempre se traducen en cuota de mercado a nivel local. Hay algunos mercados regionales en los que Uber Eats desempeña un papel más dominante.
- Si ya trabajas como conductor de viajes compartidos para Uber y te gustaría trabajar para Uber Eats, entonces registrarte será aún más sencillo para ti.
- Puedes ser uno de los muchos conductores independientes que hacen multi-app, usando más de una aplicación a la vez. Si estas multi-appeando servicios de envío de comidas, entonces Uber Eats se merece un lugar en tu lista. (Para más vistazos hacia el multi-apping, echa un vistazo a la publicación de Gridwise El Arte del Multi-apping: Cómo hacer y Estrategias para Conductores Independientes).
- Si alquilas un coche a través de Uber para trabajar, puedes utilizar el coche de alquiler para Uber Eats sin violar el contrato de alquiler. Los términos de los contratos de alquiler a través de Lyft o Uber típicamente te impiden usar ese coche de alquiler para otros servicios de trabajo independiente.
- Uber Eats también te permite hacer entregas en bicicleta. Esto es altamente rentable, dependiendo de tu mercado (hablaremos de esto más adelante).
Registrarse como conductor para Uber Eats
Todo comienza con la aplicación de conductor de Uber Eats. Puedes registrarte en una laptop o computadora, pero eventualmente tendrás que descargar la aplicación de entregas de Uber Eats de todos modos. A partir de ahí, implica responder a algunas preguntas y proporcionar la información solicitada.
Según el sitio web de Uber, estos son sus requerimientos:
Para entrega en coche
- tener al menos 19 años de edad
- tener un coche de dos puertas o de cuatro puertas
- poseer una licencia de conducir válida a tu nombre
- poseer un número de Seguro Social, para que Uber Eats pueda realizar una verificación de antecedentes
Para entrega por scooter
- tener al menos 19 años de edad
- tener un scooter motorizado con un motor inferior a 50cc
- poseer una licencia de conducir válida
- poseer un número de Seguro Social, para que Uber Eats pueda realizar una verificación de antecedentes
- indica que estarás realizando el envío por scooter, bajo el método de transporte
Entrega a pie o en bicicleta
- tener al menos 18 años de edad
- poseer una identificación emitida por el gobierno (no se requiere licencia de conductor)
- poseer un número de Seguro Social para que Uber Eats pueda realizar una verificación de antecedentes
- elegir entrega en bicicleta o a pie (solo en determinadas ciudades), bajo el método de transporte
Sube una foto de ti mismo (la foto de carnet estándar), licencia de conducir o identificación gubernamental, y prueba del seguro de vehículo y registro si corresponde—es posible que también tengas que presentar una inspección de vehículo.
La aprobación toma de tres a diez días.
¿Qué pasa una vez que eres aprobado?
Existen servicios de entrega de comidas que limitan el número de conductores activos en cualquier área determinada. Si intentas entrar y ese servicio ya ha alcanzado la capacidad de conductores en tu área, no se te permitirá entrar en la aplicación. No es así con Uber Eats. Puede iniciar sesión en cualquier momento.
Acto seguido, recibes ofertas para pedidos que requieren entrega. La oferta en la aplicación para conductores de Uber incluye la ubicación del restaurante para recoger el pedido, la zona general del lugar de entrega, el tiempo estimado que requiere la entrega y cuánto ganarás. Esta cifra es un número total, incluyendo el precio de entrega, cualquier bono de incentivo, y la propina del cliente.
A diferencia de rideshare, Uber Eats no registra tasas de aceptación. Los conductores son libres de elegir qué órdenes quieren recoger y entregar; un tema abordado más adelante en este blog.
Dicho esto, Uber Eats le dice a los conductores en la página de soporte Uber que «Es importante mantener una tasa de aceptación alta para proporcionar un servicio confiable a los restaurantes y clientes» Puede que quieras ser cuidadoso con rechazar muchos pedidos.
Una vez que aceptas un pedido, conduces al restaurante y lo recoges. Una vez que hayas completado el recojo, deslizarás la aplicación y recibirás la dirección exacta para la entrega.
El cliente puede indicar si desea que dejes el pedido en la puerta o si desea toques la puerta. Una vez entregado el pedido, desliza la aplicación nuevamente y el proceso se completa. ¡Y al siguiente pedido.
Recibiendo propinas en la aplicación Uber Eats
La propina es uno de los inconvenientes de Uber Eats. La aplicación Uber Eats insta al cliente a introducir una cantidad de propina cuando realizan el pedido. La cantidad de ganancias que la aplicación muestra al conductor incluye esa propina. La aplicación Uber Eats, sin embargo, le permite al cliente una hora para cambiarla. Si hay un problema con el pedido, el cliente puede reducir o eliminar la propina.
También hay propinas carnada, en la que los clientes indican una gran propina para atraer al conductor a prestar un servicio extraordinario o aceptar un pedido que requiere un viaje largo. Después de la entrega de la comida, el cliente reduce o elimina la propina. Las propinas carnada no son tan comunes, pero sí suceden. Como conductor de Uber Eats, te hará gruñir.
Incentivos para conductores de Uber Eats
Hay tres estructuras de bonificación por las que Uber Eats para incentivar a los conductores.
Incentivos con misiones
Uber Eats ofrece incentivos con misiones para completar una cantidad específica de entregas en un período determinado. Un ejemplo de incentivo con misiones podría ser que completes 10 entregas de comida entre las 5:00 pm y las 9:00 pm un sábado y recibas un bono de $50. Normalmente se va a informar de los incentivos con misiones con antelación.
Subida de precios
La subida de precios para Uber Eats funciona de la misma manera que para otros trabajos de conducción independiente. Cuando la demanda de envíos de comida es alta, Uber Eats ofrece un bono por demanda para atraer a conductores adicionales. Los tiempos pico para los Uber Eats a menudo son:
- Almuerzo: 11:00 am a 1:00 pm
- Cena: de 5:30 pm–9:00 pm
- Días: Viernes, Sábados y Domingos, o cuando hay un evento especial, como los partidos de fútbol de jueves en la noche en la televisión
Incentivos Boost
Los incentivos de impulso son como las subidas de precio, excepto que se basan en la ubicación y no en el tiempo. La aplicación Uber Eats mostrará incentivos para áreas específicas, tal vez un campus universitario o un parque de negocios durante la hora del almuerzo.
Para más consejos sobre cómo ganar más como conductor de Uber Eats, échale un vistazo a la publicación del blog de GridwiseCómo hacer 1.000 dólares por semana con Uber Eats.
Utilizando una bicicleta para entregar Uber Eats
Los principales servicios de entrega de comidas permiten el uso de bicis en áreas específicas. Algunas personas realizan envíos para Uber Eats y limitan sus entregas a bicicleta solamente. Un «conductor» explica en una publicación de blog en su sitio que usar una bicicleta es ideal en áreas urbanas densamente pobladas. Él solamente selecciona las entregas a las que puede llegar en unos minutos en una bicicleta. A pesar de la congestión del centro de la ciudad, las bicicletas permiten a los repartidores de Uber Eats evitar un gran problema: el tráfico. Su pago depende de la cantidad de entregas que pueda realizar. Algunos afirman que sus ganancias en la aplicación de entregas Uber Eats oscilan entre $30.00 y $40.00 por hora.
“Si puedes completar 5 entregas por hora y hacer $6 por entrega, harás $30 por hora. Obtén 6 entregas por hora a $8 por entrega y harás $48 por hora. Lo más probable es que estés entre esos dos números (asumiendo que eres estratégico sobre qué órdenes aceptas y cómo haces tus entregas).”
Según los números de Gridwise, los conductores de Uber Eats ganaban un promedio de 9,37 dólares por viaje.
El ciclista también señaló que Uber Eats no suministra a los conductores de entrega bolsas aislantes. Algunos de los otros servicios de entrega de comidas lo hacen. Compraron una bolsa de entrega con marca de Uber Eats. Amazon lleva una amplia selección de bolsas, incluyendo los tipos preferidos por los conductores de entrega en bicicleta.
Otros conductores incluyen a Uber Eats como parte de su estrategia de múltiples aplicaciones junto con Uber. Como hemos mencionado anteriormente, ambas actividades son para Uber, así que también puedes aprovechar la oportunidad de alquilar un coche a través de Uber. Dale una mirada a la publicación del blog Gridwise Guía para conductores independientes: Alquilar un coche para viajes compartidos o envíos.
Consejos para conductores de Uber Eats para ganar más
Como en cualquier trabajo de conducción, existe una estrategia de éxito para Uber Eats. Perfeccionar esa estrategia puede maximizar tus ganancias. Aquí van algunas sugerencias sobre tácticas. Recuerda siempre que una estrategia eficaz varía en función del tipo de conductor de entrega de comida que seas y tu mercado.
Entiende la cultura culinaria en tu mercado
La escena de restaurantes, con todas sus variaciones, está evolucionando mientras que lees esto. Los restaurantes no son los únicos actores en el negocio de comidas preparadas hoy en día. Hay innumerables camiones de comida, stands temporales y otros puntos de venta. Un artículo del Los Angeles Times describe varios almacenes en Los Ángeles que albergan múltiples “cocinas fantasma”. Son cocinas que atienden al mercado de distribución de comidas solamente (y a veces al mercado de recojo en puerta). También hay numerosas marcas que operan desde las cocinas de restaurantes establecidos. El sitio web de Modern Shipper informa de que las cocinas de alrededor de 1,250 restaurantes de Applebee albergan a Cosmic Wings, un concepto con un acuerdo exclusivo de entrega con Uber Eats. Hay muchas otras, según un artículo en CNBC.com. Por ejemplo:
- Wingstop ofrece Thighstop.
- Chuck E. Cheese opera Pasqually’s Pizza & Wings.
- Hooters tiene tres marcas virtuales: Hootie’s Burger Bar, Hootie’s Bait and Tackle, y Hootie’s Chicken Tenders.
No tienen muros, ni escaparate. Todo es entrega, respaldado por marketing digital agresivo para hacerse conocer.
El mensaje: investiga tu mercado y conoce lo que sale de las puertas traseras de algunos de estos restaurantes o almacenes. Pasa cerca de vez en cuando y mira si puedes recoger un pedido.
Haz que Uber Eats forme parte de una estrategia multi aplicaciones
Hay muchos conductores de alto rendimiento que creen que hacer multi apping es clave para su éxito. Determina qué aplicaciones son dominantes en tu mercado y trabaja con todas ellas. Ten en cuenta las subidas de precio e incentivos por misión con la aplicación de entrega Uber Eats, sin embargo. Si estás trabajando para lograr un incentivo por misión, es probable que quieras permanecer con Uber Eats hasta alcanzar el objetivo. ¿Quieres conocer más sobre el multi apping? ¡No te olvides! Dale una mirada a la publicación del blog Gridwise El Arte del Multi-apping: Cómo hacer y Estrategias para Conductores Independientes.
Mantén tu círculo de entrega lo más pequeño posible
Toma una lección del Financial Panter y date cuenta de que cuanto más entregas completes, más ganas. Una cuenta más grande puede pagar más, pero puede comerse tu tiempo debido a la conducción extra. Dibuja un círculo apretado alrededor de un área que conozcas por experiencia sea rentable y quédate ahí. Un pequeño círculo de entrega también significa que ahorrarás combustible.
Conoce a los restaurantes notorios por hacerte esperar el pedido
El tiempo es dinero, y no sete paga para esperar a que una cocina con falta de personal o caótica aliste el pedido. Si un restaurante te ha dejado esperando, recuerda la próxima vez que veas un pedido de ellos y pasa.
Pon en práctica esos consejos
Los conductores informan de que hasta la mitad de sus ganancias de Uber Eats provienen de propinas. Asegúrate de entregar con rapidez. Sonríe para la cámara de la puerta, incluso si dejas la comida en el piso frente a la puerta, tocas el timbre, y te vas. Sigue el ejemplo de los repartidores de comestibles que dejan una nota escrita a mano con cada pedido. Puedes pre-escribirlos con un mensaje genérico la noche anterior.
Revisa todos tus pedidos
Recibir el artículo equivocado es una queja frecuente de los clientes de entrega de comidas. Incluso los mejores restaurantes cometen errores. Revisa el pedido al recogerlo, antes de salir. Asegúrate de que alguien no confundiera las papas fritas de queso chili con las papas fritas regulares. Más importante aún, asegúrate de tener el pedido correcto, no el de alguien más.
CONSEJO PRO: Una vez que hayas comprobado el pedido, envía un mensaje al cliente que lo has hecho y estás en camino. La comunicación es clave.
No tengas miedo a experimentar
Los restaurantes cambian y los mercados evolucionan. Mezcla todo, prueba cosas nuevas y modifica estrategias exitosas. Específicamente en este entorno de cocinas fantasma, es fácil que un error se cometa desapercibido. Si puede preguntarle casualmente al cliente lo que le gusta, podrías encontrar un nuevo restaurante o cocina que no conocías. De nuevo, puede valer la pena conducir si puedes recoger una orden.
Autoeducación
Hay blogs y videos de YouTube disponibles sobre cómo mejorar los ingresos por envío de comida. Síguelos regularmente. Echa un vistazo también a las páginas de Gridwise para ver actualizaciones. Tómate el tiempo para leer entradas en el blog Gridwise.
Haz a Gridwise parte de tu caja de herramientas Uber Eats
Si conduces para Uber Eats, asegúrate de rastrear tus ganancias, millas y gastos. Puedes hacer todo eso en un solo lugar con Gridwise mientras le sacas más a la deducción de millaje con el rastreador de millaje de Gridwise. También obtendrás información crucial sobre los horarios pico para la entrega de alimentos.
Si los costos de combustible aún se comen tus ganancias, ¡puedes obtener hasta $50/mes de descuento con Gridwise Gas!
Empieza a ahorrar más con Gridwise
¡Y diviértete ahí fuera!
